剖析烦躁情绪在临床诊疗中的影响与应对

在医院的临床工作中，烦躁情绪犹如隐藏在暗处的礁石，时不时地影响着患者的治疗进程以及医护人员的工作状态。

对于患者而言，患病本就身心俱疲，若再加上烦躁情绪，无疑是雪上加霜，身体上的疼痛、不适，对疾病预后的担忧，长时间住院带来的不便等因素，都极易引发患者的烦躁，烦躁的患者可能会表现出对医护操作的不配合，比如拒绝服药、不配合打针等，这不仅干扰了正常的治疗秩序，还可能延误病情的好转，一位患有慢性疾病需要长期服药的患者，由于对疾病的烦躁和焦虑，常常自行停药，导致病情反复波动，增加了治疗的难度和时间成本。

而从医护人员的角度来看，高强度的工作压力、复杂多变的病情、紧张的医患关系等，都可能使他们产生烦躁情绪，当面对烦躁的患者时，如果不能及时调整自己的心态，就容易陷入恶性循环，医护人员烦躁的态度可能会让患者更加不安，进一步加剧患者的烦躁，影响沟通和治疗效果，在忙碌的急诊室，医护人员面对大量紧急患者，若此时遇到一位情绪烦躁且不配合的患者，很可能会因为一时的烦躁而对患者缺乏耐心的解释和安抚，从而引发患者及家属的不满，甚至导致医患矛盾。

如何应对这种烦躁情绪呢？对于患者，首先要给予他们充分的心理支持，医护人员应耐心倾听患者的诉求，用温和、理解的语言与他们交流，让患者感受到被关心和重视，向患者详细解释疾病的治疗方案、预后等情况，增加他们对治疗的信心，减少因未知而产生的烦躁，对于即将进行手术的患者，医护人员提前告知手术的流程、可能出现的情况以及应对措施，能有效缓解患者的紧张和烦躁。

对于医护人员自身，学会自我调节至关重要，可以通过合理安排工作时间、适当进行体育锻炼、与同事交流分享等方式来释放压力，保持良好的心态，在面对烦躁的患者时，要时刻提醒自己换位思考，站在患者的角度去理解他们的情绪，以更加专业、耐心的态度去服务。

无论是患者还是医护人员，都要重视烦躁情绪对临床诊疗的影响，只有共同努力，积极应对，才能营造一个和谐、高效的医疗环境，促进患者的早日康复。