在医疗领域，特别是在紧急或复杂病例中，代理人（如家属或法定代理人）的决策往往对患者的治疗方向和结果产生重大影响，一个值得探讨的问题是：在医疗决策中，如何确保代理人的决策既符合患者的潜在意愿，又能在信息不对称和情感压力下保持理性？
建立全面的患者档案至关重要，包括患者生前的偏好、价值观及对医疗的期望，这有助于代理人更准确地代表患者的利益，加强医患沟通，确保代理人充分理解治疗方案、风险及可能的后果，避免因信息不对称导致的误解或偏差，医疗机构应提供独立的咨询平台，让代理人在必要时获得专业指导，以减少情感干扰，做出更为理性的决策。
在医疗决策中，代理人的角色不可忽视，但同时也需谨慎处理其决策过程，确保既尊重患者的意愿，又能在复杂情况下做出最有利于患者的选择。
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