商场急救知识，当意外在购物季偶遇时，你准备好了吗？

在繁忙的商场中，人们享受着购物的乐趣，却往往忽视了潜在的安全风险，作为医院的临床医生，我时常遇到因在商场突发疾病或意外伤害而来就诊的患者，一个常见的问题是：在商场这样的公共场所，如果遇到有人突然倒地或出现紧急状况，非医疗专业人士应该如何初步处理？

保持冷静是关键，立即检查患者是否意识清醒、是否有呼吸和脉搏，若患者无反应且无呼吸，应立即拨打急救电话并开始心肺复苏（CPR），对于有意识但昏迷的患者，应将其置于恢复体位（恢复位置），保持呼吸道通畅，并密切观察其状况直至专业救援人员到达。

商场作为公共场所，其设计应考虑紧急疏散通道的畅通无阻，以及设置明显的急救设施标识，商场工作人员应接受基本的急救培训，以便在紧急情况下能够迅速采取行动，为患者争取宝贵的救治时间。

虽然我们无法预测何时何地会遇到紧急情况，但通过普及急救知识、加强公共场所的应急准备，我们可以大大提高意外发生时的生存率，让我们共同努力，为商场这一购物天堂增添一份安全保障。