打破冷漠，医患之间的温度重建

在医院的走廊上，常常能看到这样的场景：患者或家属焦急地询问病情，医生却只是简短地回答，面无表情，眼神中透着冷漠，这种冷漠，不仅伤害了患者的情感，也阻碍了良好医患关系的建立，身为医院的临床医生，我深知冷漠在医患交流中带来的负面影响，它像一道无形的墙，隔开了医患之间本应有的信任与温暖。

冷漠的产生，原因是多方面的，高强度的工作压力，让医生们常常疲惫不堪，有时无暇顾及患者细腻的情感需求，每天面对大量的患者，机械性地重复着诊断、治疗的流程，久而久之，就容易在态度上表现出冷漠，医疗环境的复杂和医患矛盾的时有发生，也让部分医生产生了自我保护的心理，担心过度热情或关心会给自己带来不必要的麻烦，从而选择以冷漠来武装自己。

这种冷漠对患者的伤害是巨大的，当患者在病痛中渴望得到理解和安慰时，医生的冷漠会让他们感到孤立无援，加重心理负担，研究表明，积极的医患沟通能够提高患者的治疗依从性，而冷漠则可能导致患者对治疗产生抵触情绪，影响治疗效果，一个微笑、一句温暖的问候、耐心的倾听，这些看似微不足道的举动，却能在患者心中种下希望的种子，给予他们战胜疾病的勇气。

为了打破这种冷漠，重建医患之间的温度，我们需要做出改变，医生要增强自身的人文关怀意识，意识到患者不仅是医疗对象，更是有情感、有需求的个体，在与患者交流时，多一些眼神的交流，多一些耐心的倾听，用温和的语气解答他们的疑问，医院应加强对医生沟通技巧的培训，让医生学会如何更好地表达关心，如何在有限的时间内给予患者充分的关注，建立良好的医患沟通机制也至关重要，通过优化就诊流程、增加医患交流时间等方式，为医患之间的温暖互动创造条件。

作为医生，我们肩负着救死扶伤的神圣使命，不能让冷漠成为我们与患者之间的隔阂，让我们用热情和关爱去融化冷漠的坚冰，用温暖的语言和行动去抚慰患者的心灵创伤，共同构建和谐、信任的医患关系，让每一位患者都能在医院感受到人性的光辉和医疗的温度。