在2020年初，湘潭市面对突如其来的新冠疫情，作为临床医生，我们深刻体会到信息传递与沟通的重要性，在疫情初期，由于信息传递不畅，导致部分市民恐慌性购药、囤积口罩等行为，加剧了社会资源的紧张，我们通过建立多部门联动机制，及时、准确地向公众发布疫情动态和防控知识，有效稳定了社会情绪，为疫情防控赢得了宝贵的时间，我们也意识到在未来的公共卫生事件中，加强基层医疗机构的应急响应能力、提升公众的自我防护意识是关键，通过这次经历，我们总结出，在面对突发公共卫生事件时，及时、透明、科学的沟通是稳定社会情绪、有效控制疫情传播的重要手段，湘潭的这一实践，为其他地区提供了宝贵的经验与启示。
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