如何利用‘惊喜’效应，提升患者就医体验？
在繁忙的医院环境中，每一位患者都渴望得到不仅仅是医疗上的治疗，还有情感上的关怀与温暖，而“惊喜”作为一种积极心理策略，能够有效地拉近医患之间的距离，提升患者的就医体验。问题提出： 在日常诊疗中，如何巧妙地融入“惊喜”元素，以增强患者的满意度...
在繁忙的医院环境中，每一位患者都渴望得到不仅仅是医疗上的治疗，还有情感上的关怀与温暖，而“惊喜”作为一种积极心理策略，能够有效地拉近医患之间的距离，提升患者的就医体验。问题提出： 在日常诊疗中，如何巧妙地融入“惊喜”元素，以增强患者的满意度...